Política de Retornos
Tu Satisfacción al 100% es nuestra meta!
Si no te encuentras contento con tu compra la cambiaremos o re-embolsaremos tu dinero.
Tu artículo(s) debe ser regresado nuevo, sin abrir, en su estado y empaque original.
Antes de realizar el envió de regreso de algún artículo(s), por favor contacta a nuestros departamento de Servicio al Cliente.
Para procesar de manera mas rápida tu pedido, por favor sigue estos pasos
1- Contacta Servicio al Cliente Hidralistico dentro de los siguientes 2 días de recibir tu pedido y haznos saber que realizaras un retorno. Enviarnos un E-mail a : servicio@hidralistico.com
2 - Te brindaremos un número de Autorización de Retorno. Por favor escribe este numero de forma legible fuera de la caja o sobre. Puedes utilizar la compañía de envio que desees, pero recomendamos utilizar alguna con con seguro y numero de guía. El seguro te protege en caso de que el articulo(s) se dañe o pierda durante el envio.
3 - Los artículos deben llegar a nuestras oficinas en condiciones aptas para venderse para porder brindarte un re-embolso.
4 - Cuando recibamos el Paquete de Retorno, the brindaremos un re-embolso (deposito bancario) o crédito para comprar en Hidralistico por el total del costo del articulo(s) que regreses.
IMPORTANTE:
Empaca con cuidado el articulo(s) en la caja/sobre original de envio (si se encuentra en buenas condiciones), o empaca el articulo de forma similar a como te fue enviado para evitar algun daño durante el envio de retorno.
POR FAVOR TOMA EN CUENTA:
Se brindara crédito a la persona y/o E-mail que realizo la compra, no podemos brindar el crédito o re-embolso a otro usuario.
No se brindara re-embolso por costos de envio.
Por favor brindanos un máximo de 14 dias para recibir y procesar tu Retorno. Los re-embolsos a cuenta bancaria toman de 3-7 dias hábiles en realizarse una vez que sean aprovados.
De aprobarse re-embolso por Credito en Hidralistico el mismo podrá utilizarse de inmediato.
Servicio y Atención al Cliente
servicio@hidralistico.com